|
När man arbetar med människor måste man har stor social kompetens.
Denna berättelse kommer från en resebyråanställd:
- En kvinna ville veta hur det var möjligt att hennes plan lyfte från Detroit 8:20 men kom till Chicago 8:33. Jag försökte förklara att Michigan låg en timme före Illinois, men hon kunde inte förstå begreppet tidszoner.
Till sist sa jag att planet flög väldigt fort, och det svalde hon...
|
